Politique d’expédition

Veuillez noter que les délais de traitement des commandes sont distincts des délais de livraison.

Toute commande passée avant 14h est expédiée le jour même. Les commandes passées après 14h sont expédiées le lendemain avant 14h (hors week-ends et jours fériés). Après avoir reçu l’e-mail de confirmation de commande, vous recevrez une notification dès que votre colis sera expédié.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Pour la France :

• Chronopost - Livraison à Domicile le lendemain avant 13H : 5 euros.
  
  
• Colissimo - Livraison Express à Domicile 24-48H : Gratuit.
  
  
• Mondial Relay - Livraison Point de retrait 48-72H : Gratuit.

Veuillez ajouter à cela le délai de traitement en jours ouvrés, mentionné au début de cette page.
*Les commandes passées après 14:00 le vendredi seront traitées le lundi suivant.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notification de notre part, incluant un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut sur cette page. Veuillez prévoir un délai pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai de 20 jours après la réception de l'e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse contact@breatheup.co en indiquant votre nom et numéro de commande, et nous examinerons la situation pour vous.